Afin de préparer au mieux votre voyage, nous avons rédigé les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées par e-mail ou par téléphone. Nous voulons vous rassurer sur les modalités pratiques avant le départ, à l'arrivée et pendant votre séjour.
Formalités & Vols
Y a-t-il des vols directs depuis la France ?
Tous les vols au départ de Paris sont directs. Transavia est la seule compagnie aérienne proposant des vols directs depuis la France vers plusieurs destinations de l'archipel du Cap-Vert, notamment Praia, Sal, Boa Vista et São Vicente. Les départs s'effectuent principalement depuis Paris-Orly, mais aussi depuis Lyon, Marseille, Nantes, Bordeaux et Toulouse, avec des fréquences qui augmentent significativement pour la saison hiver 2025/2026
Comment se passe l'inscription et le paiement ?
Après acceptation du devis, nous vous envoyons par e-mail le bulletin d'inscription (PDF). Vous devez le remplir et nous le retourner. Un acompte est demandé à plus de 30 jours du départ, et le solde à moins de 30 jours. Vos documents de voyage vous sont envoyés par e-mail environ 10 jours avant le départ.
Quand recevrai-je mon carnet de voyage ?
Le carnet de voyage (vouchers, itinéraire détaillé) vous est envoyé par email environ 72 heures avant le départ (généralement une semaine avant).
Quels sont les horaires d'enregistrement ?
Pour les vols internationaux, l'enregistrement ouvre 3 heures avant le départ et ferme 1 heure avant. Pour les vols inter-îles, présentez-vous 90 minutes avant l'heure du vol.
Quels sont les temps de trajet entre les îles ?
En avion : moins d'1 heure en moyenne (ex. 20 min entre Fogo et Santiago, 50 min entre São Vicente et Sal). En ferry : São Vicente ↔ Santo Antão dure environ 45 min, Fogo ↔ Brava environ 1 heure.
Que faire si j'ai perdu mes billets électroniques ?
Pas de panique ! Vos billets sont électroniques. Nous pouvons vous les renvoyer sur simple demande par e-mail.
Que faire en cas de perte de passeport ?
Retournez à votre hôtel (il se peut qu'on l'ait déposé à l'accueil). Sinon, contactez la police locale ou le consulat de France à Praia : Quartier du Plateau - 28 Tenente Valadim - CP192 - Praia, Tél. (238) 260 45 35, e-mail : cad.praia-amba@diplomatie.gouv.fr.
Transferts & Accueil
Comment se passe l'accueil à l'aéroport ?
Vous serez accueillis dès votre arrivée à l'aéroport (même après minuit) par nos représentants, avec une pancarte à votre nom. Notre correspondant vous transférera à votre hôtel et viendra vous chercher pour les autres transferts.
Comment se passent les transferts entre les îles ?
Tout dépend des îles. Par exemple : pour aller à Santo Antão, il faut passer par São Vicente et prendre le ferry. Pour Maio, Fogo ou Brava, il faut passer par Santiago. Les vols et ferries sont inclus dans nos circuits.
Puis-je réserver un circuit sans les vols internationaux ?
Oui, c'est possible. Si vous avez déjà acheté vos vols séparément, indiquez-le dans la partie "Demande de devis" (option "SANS VOLS INTERNATIONAUX"). Nous vous proposerons alors une formule terrestre.
Ai-je un contact sur place en cas de problème ?
Oui, vous aurez toutes les coordonnées de notre représentant local dans votre carnet de voyage (vouchers), avec des numéros d'urgence.
Vie pratique au Cap-Vert
Le Cap-Vert est-il un pays sûr ?
Le Cap-Vert est un pays plutôt sûr, mais relativement pauvre. Nous conseillons aux voyageurs d'avoir du bon sens : ne pas laisser ses affaires sans surveillance, comme dans toute grande ville du monde.
Y a-t-il des risques sanitaires particuliers ?
Le Cap-Vert ne présente pas de risque sanitaire particulier. Aucun vaccin n'est obligatoire. Il est cependant recommandé de boire de l'eau en bouteille.
Quelle est la monnaie locale ?
La monnaie est l'Escudo capverdien (CVE). L'Euro est accepté dans de nombreux endroits. Taux fixe : 1 € ≈ 110,27 CVE. Vous pouvez échanger vos devises à l'aéroport ou dans les banques.
Peut-on payer par carte bancaire ?
Les cartes bancaires sont acceptées dans les banques et certains grands hôtels. Il est toutefois préférable de disposer d'argent liquide (en escudos ou en euros).
Y a-t-il une recommandation particulière concernant l'eau ?
L'eau au Cap-Vert est une denrée rare. Nous vous demandons de ne pas la gaspiller et de consommer uniquement de l'eau en bouteille pour boire.
Les excursions sont-elles incluses ?
Pour les circuits "clé en main", les excursions avec guide et déjeuner sont incluses. Pour les circuits "en liberté", elles ne le sont pas (vous pouvez les réserver sur place).
Le Cap-Vert en général
Où se situe le Cap-Vert et quel est son climat ?
Le Cap-Vert est un archipel de dix îles volcaniques situé dans l'océan Atlantique, à 500 km des côtes du Sénégal et 1500 km des Canaries. Il bénéficie d'un climat tropical sec, avec des températures moyennes de 20°C à 28°C toute l'année.
Quelle est la capitale et la population ?
La capitale est Praia, située sur la côte sud de l'île de Santiago. La population du Cap-Vert est estimée à environ 546 000 habitants (2018).
Quelles langues parle-t-on ?
La langue officielle est le portugais, mais la majorité des habitants parlent le créole capverdien (crioulo). L'anglais et le français sont également enseignés à l'école.
Quelle est la religion dominante ?
La religion dominante au Cap-Vert est le catholicisme romain, qui rassemble environ 80 % à 90 % de la population.
Quels sont les aéroports internationaux ?
Il existe 4 aéroports internationaux : Sal, Santiago, Boa Vista et São Vicente. Il y a également 3 aéroports nationaux : São Nicolau, Maio et Fogo.
Puis-je organiser un voyage de groupe ?
Oui, nous organisons des voyages de groupes jusqu'à 40 personnes. Nos circuits 2 et 3 îles sont adaptés aux groupes de 10 à 40 personnes, et les circuits 4 et 5 îles pour des groupes de 10 à 20 personnes.